Preguntas frecuentes de autores/as de peticiones en Tú Mueves Europa

La parte en el recuadro es tu petición en sí, dirigida a la persona responsable de la toma de decisiones. Este texto es el que la gente va a firmar. Todo lo que pongas ahí, no podrás editarlo una vez que la petición sea publicada - ¡así que tiene que ser conciso y preciso! Por lo general, tres o cuatro frases suelen ser suficientes para expresar la esencia de tu petición.

La parte de después del recuadro es donde se añade toda la información adicional que sea necesaria. Las personas que firmen tu petición no estarán firmando o respaldando esta parte del texto. Puedes hacerla tan larga como quieras (como regla general recomendamos hasta cuatro párrafos). Esta parte siempre podrás editarla más tarde e ir añadiendo actualizaciones.

Una vez publicada tu petición, recibirás un correo de confirmación desde youmove@wemove.eu. En él encontrarás el enlace a la petición y algunos trucos que te ayudarán a promocionarla. Si no encuentras el correo, mira en la carpeta de spam. Por desgracia, algunos servidores marcan nuestros correos como spam automáticamente.

El texto en el recuadro es la petición concreta que ha sido firmada por personas reales. Quien inicia la petición no puede hacer cambios en esta parte para evitar una situación en la que los nombres de los y las firmantes se utilicen para apoyar un nuevo contenido que nunca han consentido firmar.

El mismo concepto se aplica en cuanto a la persona destinataria de la petición: al firmar, los firmantes consienten que sus nombres puedan ser presentados a la persona destinataria de la petición. Cambiar la persona destinataria de la petición significa que los datos personales de los firmantes podrían revelarse a personas de las que los firmantes no tienen conocimiento ni han consentido que sus nombres sean presentados.

En casos justificados, el texto del recuadro y la persona destinataria de la petición podrían ser editados por el equipo de Movemos Europa. Si crees que tienes una razón justificada para cambiar este texto, por favor contáctanos a través de youmove@wemove.eu.

Una vez que hayas publicado tu petición en un idioma, podrás crear versiones en más lenguas. Primero crea tu petición y, a continuación, ve a la página "Mis campañas" de tu cuenta de Tú Mueves Europa: allí encontrarás una lista de todas las peticiones que hayas creado. Junto a cada una de ellas, verás un botón que pone "Traducir". Solo tienes que hacer clic en él para crear una versión en otro idioma.

Si tu traducción es de uno de los idiomas en los que normalmente trabajamos (inglés, alemán, francés, español, italiano, polaco y holandés), la versión en el nuevo idioma se añadirá automáticamente después de que la publiques.

Si tu traducción está en un idioma que no es ninguno de los anteriores, presiona "publicar" y contáctanos a través de youmove@wemove.eu: nos ocuparemos de añadir la versión en tu nuevo idioma manualmente.

IMPORTANTE: No debes olvidarte de seleccionar el idioma de tu petición en el formulario. Así es como nuestro sistema decidirá en qué idioma deben estar todos los botones, encabezados, menús, instrucciones, etc. en la página de la petición.

Añadir nuevas traducciones a una petición depende de la persona que la inicie. En casos excepcionales, por ejemplo, si decidimos promover tu petición y te cuesta encontrar un traductor para un idioma menos común, podemos ayudarte con la traducción. Pero esto deberá ser discutido caso por caso con nuestro equipo.

Tú Mueves Europa es una nueva plataforma que estamos encantadas de seguir desarrollando. Nuestro pequeño equipo está trabajando duro para hacer esto realidad, pero es importante recordar que esta plataforma es un trabajo en constante desarrollo. Esto significa que nuestra capacidad de ofrecer un soporte completo en todos los idiomas de Europa es algo en lo que todavía se está trabajando. El personal de Movemos Europa trabaja actualmente en seis idiomas principales: EN, DE, FR, ES, IT y PL.

Si preparas una petición en...

A) Inglés, alemán, francés, español, italiano, polaco y holandés → tu petición tendrá todo el apoyo lingüístico:

El formulario para iniciar una petición estará en el idioma en cuestión. Todos los botones, subtítulos, instrucciones, etc. estarán en este idioma. La confirmación y los correos electrónicos de intercambio estarán también en este idioma. Las personas que se unan a la comunidad de Movemos Europa a través de la petición serán contactadas en este idioma en el futuro. B) Portugués → tu petición tendrá un apoyo lingüístico básico:

Todos los botones, subtítulos, instrucciones, etc. estarán en el idioma en cuestión. La confirmación y los correos electrónicos de intercambio estarán en este idioma también. A las personas que se incorporen a la comunidad de Movemos Europa a través de la petición se les preguntará en cuál de los seis idiomas principales quieren que les contactemos en el futuro. C) Otro idioma → tu petición tendrá un apoyo lingüístico mínimo.

Algunos botones, subtítulos, instrucciones, etc. estarán en el idioma respectivo, otros pueden estar en inglés. La confirmación y los correos electrónicos de intercambio serán en inglés. Las personas que se unan a la comunidad de Movemos Europa a través de la petición serán contactadas en inglés en el futuro, a menos que cambien manualmente a otro de los idiomas en los que normalmente trabajamos. Existe la posibilidad de que tú mism@ apoyes a Tú Mueves Europa en la expansión del apoyo lingüístico de tu petición traduciendo los botones, el pie de foto, las instrucciones, los correos electrónicos de confirmación y de divulgación en el idioma que desees. Si quieres ayudarnos en esta tarea, por favor contáctanos a través de youmove@wemove.eu.

Sí. Por favor, pónte en contacto con nuestro equipo a través de youmove@wemove.eu para solicitarlo. Te enviaremos el código html del widget.

Necesitaremos saber en qué idioma quieres que se muestre por defecto. La petición en el widget tendrá el cambiador de idioma normal para cambiar a los otros idiomas. Si tu página web se gestiona en varios idiomas y quieres tener un idioma por defecto diferente en cada versión, necesitarás varios códigos diferentes.

Puedes cambiar la anchura y la longitud del widget cambiando el código en los lugares respectivos. Por el momento, el widget no puede ser editado en lo que respecta a las fuentes, los colores y el diseño general. Estamos trabajando en el desarrollo de esta función.

Sí, es posible, pero sólo puede ser hecho por el personal de Movemos Europa. Ponte en contacto con nuestro equipo a través de youmove@wemove.eu, envía el archivo que quieras añadir y nos encargaremos de subirlo a la página de tu petición.

El formulario genera automáticamente dos encabezados para las dos partes de tu texto: "Petición" y "¿Por qué es esto importante?" Esto encaja con la mayoría de las campañas, pero no con todas. A veces es mejor llamar a tu texto "Carta abierta”, “Llamamiento”, "Manifiesto"o de alguna otra manera. Esto sólo podrá hacerse manualmente por nuestro personal, así que para hacerlo, tendrás que pedirlo enviando un correo electrónico a youmove@wemove.eu.

En el caso de las organizaciones sin ánimo de lucro, existe la posibilidad de asociarse a Movemos Europa para la campaña. Para más información, ponte en contacto con nuestro equipo a través youmove@wemove.eu.

Las personas que firman la petición han aceptado ceder sus datos para el fin de la campaña. Esto significa que normalmente únicamente generamos dicha lista para la entrega de la petición u otros momentos significativos de la campaña. Solo en casos justificados podemos generar la lista de firmas con el único fin de que quien la inicia tenga la información. En la lista no se incluyen direcciones de correo electrónico u otros datos de contacto.

Podemos generar una lista de firmas en formato .xls y/o .pdf. La lista puede tener los siguientes formatos:

1. J. Smith, Reino Unido, ¡me importa mucho este asunto!; o
2. Jane S., Reino Unido, ¡me importa mucho este asunto!

También es posible un formato más corto (por ejemplo, sin los comentarios).

Una vez al mes podemos generar para ti unas simples estadísticas sobre tu campaña: el número de firmas dividido por idiomas o países, y las principales fuentes de firmas. Estas estadísticas están disponibles para peticiones con más de 1000 firmas, previa solicitud.

Crear una petición no hace que la petición sea visible para los demás. Añadir la petición en la página web de Tú Mueves Europa no suele aumentar su visibilidad. Para que la gente la vea y la firme, la petición debe ser promocionada a través de otros canales: a través de mensajes privados, en las redes sociales, a través de correos electrónicos, etc. Utiliza tus contactos privados e institucionales para animar a la gente a que firme y comparta tu petición. ¡No te olvides de añadir textos interesantes y atractivos para que se compartan en las redes sociales usando el formulario de la petición!

En la página de inicio de Tú Mueves Europa (https://www.wemove.eu/es/inicia-tu-campaña-aqu%C3%AD) encontrarás las campañas que generan más interés, que son más urgentes o de actualidad, o que simplemente necesitan un último empujón para llegar a la meta. Nuestro equipo es quien decide qué campañas aparecen en esta página. Las peticiones que se ajustan a los valores de Movemos Europa y exponen una petición clara tienen más posibilidades de aparecer en la página de inicio de Tú Mueves Europa.

Si crees que tu petición cumple con estos requisitos pero aún no ha aparecido en la página de inicio de Tú Mueves Europa, envíanos un correo a youmove@wemove.eu.

Nota: Que tu petición aparezca en nuestra página web no significa que de repente consigas muchas más firmas. Las redes sociales, el correo electrónico y los mensajes privados son mucho más efectivos a la hora de recoger firmas, así que asegúrate de dedicar el tiempo necesario a divulgar tu petición en estas plataformas.

En redes sociales, lo más eficiente es divulgar una petición que esté relacionada con un hecho político concreto, por ejemplo, una reunión decisiva, una noticia relacionada con la petición, un tema candente, etc. Por este motivo, acostumbramos a divulgar peticiones de Tú Mueves Europa que sean urgentes o de actualidad, que estén cobrando mucha fuerza o que se ajusten a nuestros valores. Debido a nuestro gran número de publicaciones, no siempre nos es posible divulgar vuestras peticiones en nuestras redes sociales.

Si tu petición está generando interés y cuentas con material interesante, como imágenes, vídeos o artículos relacionados con tu campaña que te gustaría que publicáramos en nuestras redes sociales, nos los puedes hacer llegar a youmove@wemove.eu.

El hecho de que lances una petición no significa que automáticamente la enviemos a todos los miembros de Movemos Europa. En general, nuestro equipo busca campañas que a) sean urgentes, b) tengan buenas posibilidades de conseguir su objetivo, c) despierten el interés de la gente y d) estén relacionadas con temas que creemos que pueden interesar a nuestros miembros. En primer lugar, enviamos la petición por correo electrónico a un pequeño número de personas, y según el interés generado, decidimos si y cómo seguimos divulgando la campaña.

Otro factor decisivo que determina si enviamos la petición a toda nuestra comunidad es el número de campañas con las que trabaja Movemos Europa: lo último que queremos es saturar a nuestros miembros con demasiados correos electrónicos. El número de campañas que nuestro equipo puede gestionar al mismo tiempo es limitado. Precisamente por eso creado Tú Mueves Europa, para que todo el mundo pueda crear su propia campaña sobre un tema de su interés.

Puedes hacerlo únicamente mediante nuestro sistema interno y en el caso de que tu petición haya alcanzado un número significante de firmas. Tú escribes el mensaje y nosotros lo mandamos en tu nombre después de darle el visto bueno. Solo recibirán este mensaje las personas que hayan aceptado ser contactadas. Debido a la capacidad limitada de nuestro equipo, no siempre nos es posible mandar vuestros mensajes.

Hay otras opciones para contactar a los firmantes disponibles para organizaciones que cooperan con Movemos Europa en una campaña determinada.